Các yếu tố tác động đến năng suất và hiệu quả làm việc của nhân viên tại UBND Quận Bình Thạnh Tp.Hồ Chí Minh

Abstract

Mục đích của đề tài này nhằm khám phá và xác định các yếu tố tác động đến năng suất và hiệu quả làm việc của nhân viên tại UBND Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, xây dựng các thang đo dùng để đo lường các nhân tố này, xây dựng và kiểm tra mô hình lý thuyết về mối quan hệ giữa các nhân tố tác động này với năng suất và hiệu quả làm việc của nhân viên. Kết quả kiểm định và những lập luận cho thấy các thang đo đạt yêu cầu sau khi có một số điều chỉnh, mô hình lý thuyết phù hợp với thông tin thị trường và đa số các giả thuyết đều được chấp nhận. Cụ thể các nhân tố tác động vào năng suất và hiệu quả làm việc của nhân viên bao gồm: Đặc điểm công việc, Thu nhập, Phúc lợi, Đào tạo/ thăng tiến, Điều kiện làm việc, văn hóa tổ chức, Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên. Kết quả nghiên cứu của đề tài này đã mang lại những kết quả thiết thực đối với hoạt động của các đơn vị trực thuộc UBND Quận Bình Thạnh. Nó giúp cho Ban lãnh đạo các đơn vị hành chính công thấy được sự tác động của từng nhân tố vào năng suất và hiệu quả làm việc của nhân viên Từ khoá: Năng suất, hiệu quả làm việc, hành chính công