| dc.description.abstract | Sự hài lòng trong công việc của người lao động có ý nghĩa rất lớn với thành công của một đơn vị, Đại học Quốc gia TP.HCM cũng không phải là một ngoại lệ. Với xu thế phát triển hiện nay, việc kiểm định đánh giá chất lượng giáo dục đang được chú trọng hơn bao giờ hết, và trong các tiêu chí đánh giá kiểm định thì yếu tố sự hài lòng trong công việc đối với tổ chức là một tiêu chí hết sức quan trọng.
Thông qua quá trình nghiên cứu khoa học bằng việc xây dựng thang đo sự hài lòng và xử lý số liệu về sự hài lòng trong công việc của nhân viên, tác giả đã đưa ra ba yếu tố có sự ảnh hưởng lớn đó là: “Cơ hội học tập, thăng tiến; Công việc phù hợp; Sự quan tâm của Lãnh đạo”.
Nghiên cứu cũng đã đưa ra được mức độ hài lòng của từng của nhóm nghiên cứu như: viên chức hành chính (4.13) cao hơn mức hài lòng của nhân viên phục vụ (3.83). Kết quả này phù hợp với thực tế xã hội, đối với những nhân viên đã được tuyển dụng vào biên chế thì có sự ổn định và hài lòng nhiều hơn.
Những đóng góp của nghiên cứu đã góp phần vào công tác đánh giá cán bộ chung của ĐHQG-HCM, giúp các đơn vị thành viên và ĐHQG-HCM có cơ sở nhìn nhận những mặt mạnh, yếu, để phát huy và cải tiến nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của nhân viên. Điều này cũng đáp ứng cho việc đánh giá các tiêu chí liên quan đến kiểm định chất lượng đơn vị giáo dục đào tạo theo quy định hiện nay.
Từ khoá: Sự hài lòng của người lao động | en_US |
