Sự tham gia tác động đến sự hài lòng của người dân thông qua hiệu quả chương trình nông thôn mới tại huyện Nhà Bè

Abstract

Một số học giả, nhà khoa học, các nhà quản lý công thừa nhận việc tham gia của công dân vào các hoạt động của Chính phủ sẽ tạo ra hiệu quả quản trị quốc gia, sẽ thúc đẩy việc tái phân phối (Baiocchi, 2003); sự tham gia của nhiều người vào các chức năng dịch vụ công bao gồm phát triển kinh tế, y tế công cộng, giáo dục, bảo vệ môi trường và an toàn công cộng (Aryani, Garrett & Alsabrook, 2000; Foley, 1998; Iglitzin, 1995; Morgan, 1984). Trong sự tham gia đích thực, công dân là những người ủng hộ và ra quyết định chính và chính phủ là người thiết lập mục tiêu, cung cấp các biện pháp khuyến khích, giám sát và cung cấp thông tin (Gray & Chapin, 1998; Plein, Green & Williams, 1998). Theo King et al., 1998; Wang, 2001; Berner, 2003; Baker, Addams & Davis 2005, sự tham gia của người dân, sự hài lòng và hiệu quả của khu vực công là mối quan tâm chính của các quan chức công vì chúng thường liên quan đến cải cách hành chính, thực thi chính sách , tính đại diện và năng lực của chính phủ. Theo Wu & Jung (2016), tạo mối liên hệ giữa sự tham gia của người dân, tính hiệu quả và sự hài lòng của người dân cũng là những giá trị quan trọng thường bị các học giả trong lĩnh vực này bỏ qua. Đề tài đề cập đến Hiệu quả chương trình nông thôn mới tác động đến sự hài lòng của người dân tại huyện Nhà Bè với sáu biến tiềm ẩn như là mục đích, hoạt động, các chủ đề tham gia, sự tham gia, hiệu quả chương trình nông thôn mới và sự hài lòng của người dân. Nghiên cứu dùng phương pháp định lượng về tổng thể tác giả đã tham khảo các nghiên cứu liên quan đáng tin cậy để xây dựng thang đo và được thực hiện thông qua việc phỏng vấn các chuyên viên từ Thành Phố - Huyện - Xã để thiết lập và hiệu chỉnh bảng hỏi cho phù hợp. Nghiên cứu phân tích phát bảng câu hỏi cho đối tượng trả lời được chọn và thu thập dữ liệu từ 780 phiếu khảo sát được hỏi tại từng hộ dân các Xã của Huyện Nhà Bè. Các bảng hỏi hợp lệ được thu về, mã hóa và phân tích thống kê mô tả, phần mềm IBM SPSS 24 với các bước phân tích nhân tố khẳng định, phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính và các phân tích nhận định khác. Kết quả cho thấy sự tham gia của người dân ảnh hưởng đáng kể đến sự hài lòng của người dân thông qua vai trò trung gian về hiệu quả của chương trình nhưng không ảnh hưởng trực tiếp giữa sự tham gia của người dân và sự hài lòng của người dân và đưa ra những đóng góp về mặt lý thuyết và hàm ý chính sách cho những người ra quyết định và quản lý chương trình.