Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ, công chức, viên chức tại Quận 7, thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Đại dịch covid-19 đã vô tình tạo ra những căng thẳng đáng kể cho CBCCVC dẫn đến một số tình trạng như: suy giảm hiệu suất công việc, kiệt sức, thậm chí là từ chức, nghỉ việc. Đất nước chúng ta đứng trước những thời cơ cũng như là phải đối mặt với những thách thức lớn, người viết nhận định: “con người” là yếu tố quan trọng bậc nhất, giữ vai trò then chốt quyết định sự thành bại trong việc thực thi các giải pháp, cũng như chính sách phòng, chống dịch bệnh nói riêng và các hoạt động nhà nước nói chung. Việc tạo động lực làm việc cho đội ngũ CBCCVC giúp nâng cao hiệu quả thực thi công vụ là một trong những nội dung trọng tâm cải cách hành chính ở nước ta hiện nay. Đội ngũ công chức tại UBND Quận 7 đóng vai trò quan trọng trong hoạt động quản lý hành chính nhà nước trên địa bàn quận. Hiệu lực, hiệu quả hành chính nhà nước của chính quyền địa phương được quyết định rất lớn bởi phẩm chất, năng lực, hiệu quả công tác của đội ngũ công chức và cách bố trí, sử dụng trong tổ chức cơ quan chính quyền quận 7. Như vậy, để khai thác có hiệu quả năng lực làm việc của công chức là một thách thức mà lãnh đạo UBND Quận 7 phải đối mặt. Chỉ khi có được động lực làm việc thì công chức, người lao động được thúc đẩy, có hứng thú lao động, say mê hơn trong công việc, từ đó đem lại hiệu quả cao và gắn kết tinh thần làm việc lâu dài cho tổ chức. Dựa trên các tài liệu tham khảo trong và ngoài nước, người viết đã thực hiện kiểm định trong điều kiện thực tế nghiên cứu tại Quận 7 bằng phương pháp nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Thông qua trao đổi với 10 cá nhân là cán bộ giữ chức vụ lãnh đạo và công chức làm việc lâu năm tại một số phòng ban, đề tài nghiên cứu đã cho thấy kết quả: bên cạnh 05 yếu tố Sự công bằng của tổ chức, Tiền lương phúc lợi, Môi trường làm việc, Cơ hội đào tạo – thăng tiến và Công nhận sự đóng góp cá nhân thì có đề xuất thêm 01 yếu tố là Áp lực giải trình trách nhiệm có tác động đến động lực làm việc của CBCCVC tại quận 7. Tuy nhiên, sau quá trình khảo sát bằng bảng hỏi đến với 185 đối tượng là các CBCCVC trên địa bàn, tác giả thực hiện phân tích dữ liệu bằng phần mềm SPSS cho ra kết quả 05/06 yếu tố có tác động mạnh đến động lực làm việc. Trên cơ sở kết quả này, người viết đã đề xuất một số hàm ý, chính sách nhằm tăng động lực làm việc của CBCCVC không chỉ trong giai đoạn phục hồi kinh tế sau đại dịch Covid-19 mà còn trong thời gian tiếp theo tại quận 7.