Mối quan hệ giữa lãnh đạo chuyển đổi và hiệu suất công việc của nhân viên trong khu vực công: Một nghiên cứu tại TP.Hồ Chí Minh

Abstract

Nghiên cứu này tìm hiểu các nhân tố nhằm giải thích cho mối quan hệ giữa Lãnh đạo chuyển đổi (Transformational Leadership) và Hiệu suất công việc (Job Performance) của nhân viên trong các khu vực công tại TP. Hồ Chí Minh. Đồng thời, nghiên cứu cũng khám phá vai trò trung gian của Nhận dạng tổ chức (Organizational IDentification) và Cam kết công việc (Work Engagement) trong mối quan hệ giữa Lãnh đạo chuyển đổi và Hiệu suất công việc. Khảo sát được thực hiện bằng một bảng hỏi để thu thập dữ liệu theo phương pháp lấy mẫu thuận tiện. Nghiên cứu đã thu thập được 329 bảng trả lời từ các đáp viên là nhân viên đang làm việc tại 08 Sở, Ngành, 06 Ủy ban Nhân dân cấp huyện và hơn 30 đơn vị sự nghiệp công lập tại TP. Hồ Chí Minh. Các giả thuyết trong nghiên cứu được kiểm chứng bằng mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM). Kết quả nghiên cứu cho thấy nhân tố Lãnh đạo chuyển đổi có tác động tích cực đến Hiệu suất công việc của nhân viên. Ngoài ra, Nhận dạng tổ chức và Cam kết công việc cũng đều có ảnh hưởng tích cực đến Hiệu suất công việc của nhân viên. Bên cạnh đó, nghiên cứu này cũng đề xuất với các nhà lãnh đạo trong khu vực công một số chính sách giúp cho nhân viên làm việc hiệu quả hơn bằng cách đối xử tôn trọng, công bằng, hỗ trợ và khuyến khích nhân viên sáng tạo và phát triển, thực hiện minh bạch trong tổ chức trong việc đánh giá, phân loại và khen thưởng, đồng thời tạo thêm động lực và truyền cảm hứng cho nhân viên.