| dc.description.abstract | Cung cấp các dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực cải cách hành chính là một nội dung quan trọng trong tiến trình triển khai Chính phủ điện tử; điều đó không những tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính mà còn giảm áp lực giấy tờ, quản lý công việc tại các cơ quan quản lý nhà nước. Việc đánh giá các yêu tố tác động để người dân chấp nhận sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao chất lượng hoạt động dụng dịch vụ công, mang lại hiểu quả cao trong cải cách hành chính, hướng tới việc xây dựng một bộ máy hành chính gọn nhẹ hơn, hoạt động hiệu lực và hiệu quả hơn, hướng tới phục vụ tốt hơn các nhu cầu và lợi ích hợp pháp của mỗi công dân và cả xã hội. Đề tài “Các yếu tố tác động để người dân chấp nhận sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại Ủy ban nhân dân Quận 12” là một đề tài cần thiết, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công tại Ủy ban nhân dân Quận 12 đang thực hiện, từ đó đưa ra được những giải pháp hiệu quả nâng cao chất lượng phục vụ người dân, góp phần thực hiện thành công đề án “Đô thị thông minh”, xây dựng Quận 12 phát triển bền vững, văn minh, hiện đại, nghĩa tình. | en_US |
