Luận văn này với mục đích nghiên cứu, xác định các nhân tố của chất lượng dịch vụ chung cư ảnh hưởng đến sự hài lòng của cư dân. Để có thể đo lường và xem xét các yếu tố nào ảnh hưởng đến sự hài lòng của cư dân, tác ...